Zalando-klanten die hun pakketje sneller in huis willen hebben, kunnen daarvoor een abonnement bij de retailgigant afsluiten. Voor 19 euro per jaar krijgen zij toegang tot snellere bezorging, same day delivery en worden retouren bij hen opgehaald. 

Dat maakte Zalando dinsdag bekend bij de presentatie van de kwartaalcijfers. De premium dienst ‘Zalando Zet’, die doet denken aan abonnementsdienst Prime van Amazon, wordt getest in Duitse steden als Berlijn, Frankfurt en Leipzig. Over drie maanden wordt de dienst landelijk uitgerold. Onbekend is nog wanneer andere landen aan de beurt zijn. 

Zalando rekent momenteel geen verzendkosten, maar verzending duurt vaak wel enkele dagen.  Voor snellere bezorging werkt het Duitse bedrijf met met een Express levering die 9,95 euro per keer kost. Retourzendingen worden daarmee niet gedekt. 

Lees ook: Zalando gaat 3D-printen voor derden en mikt op fysieke winkels

Met het loyaliteitsprogramma hoopt Zalando vaste klanten aan zich te binden. De etailer streeft naar een omzetgroei tussen de 20 en 25 procent per jaar. In de eerste helft van 2017 heeft het dat doel gehaald: de omzet steeg met 21 procent tot ruim 2 miljard euro.  

Redactie LogistiekProfs