Wehkamp doet de verzendkosten op bestellingen boven de twintig euro in de ban. In aanloop naar de feestdagen testte het online warenhuis de gratis verzendkosten al bij consumenten. Daar zou Wehkamp veel positieve reacties op hebben gekregen.
Voor bestellingen onder de twintig euro betalen klanten een verzendbedrag van 2,95. Boven dat bedrag is verzending gratis. In een persbericht laat Wehkamp weten dat klanten door de nieuwe servicepropositie vaker een bestelling hebben geklaatst. “Er zijn ook veel meer nieuwe klanten bijgekomen.”
De gratis verzending geldt voorlopig niet voor same day delivery. De optie voor bezorging op dezelfde dag werd afgelopen maanden al niet meer aangeboden, toen Wehkamp de gratis verzending testte. Onduidelijk is wanneer de etailer weer met same day delivery start.
Redactie LogistiekProfs