Docdata gaat
retailers ondersteunen met het realiseren van afhaalpunten. De logistiek
dienstverlener rolt Click & Collect als eerste uit bij De Bijenkorf.
Volgens
Docdata functioneren de afhaalpunten eigenlijk als ‘mini-fulfilmentcentra’.
Docdata Click & Collect werkt via een web-based applicatie. Als een
bestelling wordt geplaatst, verzamelt het fulfilmentbedrijf de bestelling
vanuit het magazijn. Deze worden dan naar filialen van de Bijenkorf gestuurd.
Medewerkers van de Bijenkorf scannen deze pakketten bij binnenkomst met iPods en
slaan daarbij ook de specifieke bewaarplek op, welke zijn gemarkeerd met
barcodestickers van Docdata.
De klant ontvangt daarna bericht dat het pakketje in de Bijenkorf-vestiging
naar keuze is gearriveerd. Deze neemt zijn orderbevestiging met QR-code mee
naar de winkel, waarna deze door de winkelmedewerker wordt gescand. De code laat dan
direct zien waar het pakket zich in het winkelmagazijn bevindt. Het artikel kan
daarna ook weer in de winkel geretourneerd worden via het Docdata systeem.
Docdata Click & Collect is vanaf 1 maart beschikbaar in de Bijenkorf.
Redactie LogistiekProfs