Logistieke orders kunnen tegenwoordig via een app worden geplaatst. Een nieuwe app van De Winter Logistics maakt het mogelijk om orders met een smartphone te door te geven en vervolgens via track & trace te monitoren.
De Winter Logistics heeft deze app ontwikkeld omdat klanten er bij klanten vraag naar zou zijn. Bovendien wil het logistieke bedrijf meer digitaal met klanten gaan communiceren. “Nu nog geven onze klanten hun orders via telefoon, e-mail of fax door, maar uit klanttevredenheidsonderzoek bleek dat mobiel orders opgeven een grote wens was ”, verklaart directeur Marianne de Winter. “Zeker aangezien acht van de tien klanten een smartphone op zak heeft.”
De komende maanden zal de app gefaseerd in gebruik worden genomen. Tijdens die fasering wordt de betrouwbaarheid van de app getest. De app is voorlopig alleen nog beschikbaar voor Nederlandse opdrachtgevers die in het bezit zijn van een iPhone of een Android-telefoon
Redactie LogistiekProfs
Afbeelding: Keith Williamson