Terwijl andere retailers hun fysieke vestigingen sluiten en
de stap naar online maken, doet Amazon de winkelstraat juist aan. De
etailgigant opent in Seattle een supermarkt van 167 vierkante meter waar
consumenten nooit in de rij hoeven te staan.
In de nieuwe supermarkt, Amazon Go, winkelen consumenten met
hun smartphone. Bij binnenkomst scannen ze hun telefoon. Gekozen artikelen
kunnen ze direct in hun tas stoppen, aangezien een sensor meet welke boodschappen de
consumenten hebben gepakt. Deze artikelen worden via het Amazon-account
automatisch afgerekend. Klanten hoeven dus niet in de rij voor de kassa te
staan. Naast reguliere food-producten biedt Amazon in de supermarkt ook verse
maaltijden aan die zijn bereid door lokale restaurants.
Amazon wil de komende jaren fysiek fors uitbreiden. De
Amerikaanse etailer heeft tweeduizend vestigingen op de planning staan, mocht
de winkel in Seattle een succes worden. De winkel is nu alleen toegankelijk
voor personeel van Amazon. Begin volgend jaar kunnen consumenten er hun
boodschappen doen.
Redactie LogistiekProfs